ABC타이어가 타이어 장착서비스를 받은 모든 고객을 대상으로 무료 반품 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 주문에 착오가 있어 반품을 요청 할 때 소비자의 부담을 덜어줄 수 있는 이벤트다.

이벤트 기간 동안 사이즈 주문에 착오가 있었던 경우, 장착하지 않은 타이어를 발송일 기준 10일 이내로 반품 요청을 하면 무료로 타이어를 반품을 할 수 있다. 이벤트 기간 내 사이즈 오주문 시 교환, 재 구매 고객에게는 1회 무료 반품이 가능하다.

유영석 ABC타이어 대표는 “인터넷 홈페이지로 타이어를 구매하다 보면 타이어 가격 비교 등이 가능해 수월한 부분이 있지만, 반면에 타이어가 내 차에 맞는지 확인하기가 어려워 차량에 대한 지식이 적은 소비자에게는 어려운 점도 많다”며 “이번 이벤트는 타이어에 대해 잘 모르는 소비자도 걱정 없이 제품을 구매할 수 있도록 돕기 위해 진행되는 것”이라고 밝혔다.

이어 “종종 문의되는 타이어 반품에 관련해 고객들의 니즈를 파악했다”며 “앞으로도 고객님들의 소리에 더욱 귀 기울여 나은 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다

ABC타이어의 반품요청은 이벤트 페이지, 고객센터 또는 고객문의 게시판 등을 이용해 이벤트에 참여 할 수 있다.

박준석 기자 (pjs@rpm9.com)