보람상조는 ‘2020 한국소비자감동지수 1위’ 기업으로 선정됐다고 15일 밝혔다. 이로써 보람상조는 2018년에 이어 2번째 수상의 영예를 안았다.

한국소비자감동지수는 성공적인 소비자 감동 문화정책과 경영을 통해 국가 및 기업 간 경쟁력 제고에 기여한 기업을 발굴해, 노고를 치하하기 위해 제정됐다. △충성도 △신뢰도 △인지도 △이미지 △만족도 등 5가지 항목을 소비자와 전문가 심사단이 평가해 최종 선정한다.

보람상조는 유연한 변화 대응으로 소비자가 원하는 고품질의 서비스를 선제적으로 제공하며 고객지향적 서비스를 정착시켰다.

최철홍 회장은 “향후에도 혁신의 자세로 고객에게 도움이 될 수 있는 다양한 서비스를 지속 개발해 선택의 폭을 넓혀갈 계획“이라며 “또한 고객 삶 전반을 책임지는 보람상조만의 토탈라이프케어 서비스를 강화해 더 큰 고객 감동을 실현시킬 것”이라고 말했다.

이상원기자 sllep@rpm9.com