르노삼성자동차는 2012년 1월 본격적인 SM3 Z.E. 전기자동차 납품을 앞두고 차량의 수리와 유지에 필요한 전문 기술 교육 및 EV 운영 매뉴얼전반에 대해 EV전문 A/S 담당직원 및 긴급출동 요원들을 대상으로 교육을 27일부터 시작한다고 밝혔다.

르노삼성자동차는 SM3 Z.E. 전기자동차의 정부 납품을 앞두고, 전기자동차의 원활한 운영을 위해 성수사업소(서울 성동구)에 SM3 Z.E.의 배터리 분리를 위한 특수 설비와 전기자동차 수리에 필요한 전용 장비들을 갖춘 전기자동차 정비 코너를 개설했다. 아울러, 이를 운영하기 위한 전담 A/S 직원들과 긴급출동 요원들을 대상으로 전기자동차 운영 매뉴얼과 차량의 수리와 유지에 필요한 전문 기술 교육을 30일부터 약 3주에 걸쳐 차수 별로 진행할 예정이다.

르노삼성자동차는 2012년 예정되어 있는 약 500여대의 정부기관 납품과 연말 양산체제 돌입에 앞서 SM3 Z.E. 전기자동차 전용 A/S 전문 코너를 전국 주요 도시로 확대 운영할 계획이며, 전기자동차 전문 A/S 담당직원을 확보를 위해 전문 기술 교육 및 EV 운영 매뉴얼 교육을 지속적으로 진행할 방침이다.

르노삼성자동차 기획프로그램본부 박수홍 부사장은 “르노삼성자동차는 르노-닛산 얼라이언스와 함께 친환경 자동차 개발에 많은 노력을 쏟아 붓고 있다”며, “국내 친환경 자동차 시대를 르노삼성자동차가 선도할 것으로 확신하며, 전기자동차 전용 A/S점 개설과 전문 A/S 담당직원 교육 등을 시작으로 친환경차 시장 확대를 위해 향후에도 많은 노력을 경주할 것”이라고 말했다.

한편, SM3 Z.E.는 지난 22일 지식경제부로부터 전기자동차 세제지원 대상으로 선정이 되어 구입시 최대 420만원의 세금 지원 혜택을 받을 수 있게 되었으며, 2012년 말 양산을 시작으로 해서 본격적인 생산 및 판매가 될 시점에는 전기자동차 구입 및 운영에 대한 다양한 비즈니스 모델을 개발하여 일반 고객들이 손쉽게 전기자동차를 운영할 수 있도록 준비하고 있다.