무료인강사이트 인강드림이 공인중개사, 주택관리사 수강 관련 원격지원서비스를 제공한다고 밝혔다.

원격지원서비스는 PC상 문제점 때문에 인강드림이 전 영역에 걸쳐 제공하는 무료인강을 이용하지 못하는 경우, 전화문의로 해결이 안 되는 경우 도움을 제공하는 절차이다.

보다 원활한 서비스를 위해서는 서비스 요청 전 FAQ와 동영상 이용안내를 참고해 같은 문제점으로 인한 해결방법이 게재돼있는지 확인해야 한다.

원격지원서비스를 이용하려면 고객센터에 연락한 뒤 고객상담페이지에서 해당 서비스를 클릭하면 된다.

서비스 담당자는 이용자의 PC문제를 분석하여, 필요한 프로그램의 설치방법을 안내한다.

이에 대해, 업체 관계자는 “장년층 공인중개사, 주택관리사 수험생은 비교적 PC이용이 낯설다는 점을 반영하여 해당 서비스를 기획했다. PC원격지원은 수험생이 PC문제에 대처할 수 있도록 다양한 해결방법을 전하는 데 의의가 있으며, PC 숙련도, 나이에 관계없이 자유롭게 무료인강을 수강할 수 있는 기회를 제공할 것이다”라고 전했다.

이어 그는 ”공인중개사 및 주택관리사 영역 원격지원서비스는 월~금요일 오전 9시부터 오후6시까지 이용 가능하니 서비스를 신청해주길 바란다”고 덧붙였다.


온라인뉴스팀 (rpm9@rpm9.com)