<사진=GS리테일.>

GS25가 넷플릭스와 함께 출시한 협업 상품이 1년간 누적 1천만 개 판매 신화를 쓰며 이종업종 제휴 성공 모델을 제시했다.

GS25는 지난 1년간 선보인 넷플릭스 협업 상품 33종의 누적 판매 수량이 올해 6월 말 기준 1157만 개를 돌파했다고 13일 밝혔다. 매출액으로는 350억원이 넘는다.

대표 협업 상품으로는 '넷플릭스 콤보 팝콘', '넷플릭스 오징어튀김', '넷플릭스 감자칩'과 같이 넷플릭스 브랜드 자체를 IP로 활용한 상품과 '오징어 게임-달고나', '피지컬100-닭가슴살', 'D.P.- 슈넬치킨', '닭강정-닭강정' 등 인기 시리즈와 연계한 특화 상품 등이 있다.

상품 종류로는 스낵부터 닭강정, 샌드위치, 김밥과 같은 간편식과 맥주, 아이스크림 등 다양하게 확장해 가고 있다.

GS25는 넷플릭스 협업 상품의 성공 비결로 고객 경험(CX) 중심의 상품 기획을 꼽았다. 대표적인 예가 '넷플릭스 콤보 팝콘'이다. 이 상품은 넷플릭스 시리즈를 처음부터 끝까지 긴 시간 동안 몰아보는 것을 의미하는 '정주행'에 착안해 400g 대용량으로 기획했다.

넷플릭스 이용자들의 시청 패턴에 맞춘 덕분에 지난 1년간 누적 매출 100억 원을 기록할 정도로 크게 히트했다. 그뿐만 아니라 지난 7월에도 400여 종 편의점 스낵 가운데 매출 기준 1위를 차지하는 등 꾸준한 인기를 누리며 스테디셀러로 확고히 자리매김하고 있다.

넷플릭스를 주로 시청할 것으로 예상되는 2040 연령대 고객들의 구매 데이터를 분석하고 그들이 주로 이용하는 상품군으로 접근한 것도 주효했다.

전체 협업 상품 매출의 70%가 맥주, 스낵 및 안주류에 집중돼 있는데 이는 협업 상품의 핵심 고객을 퇴근 후 편의점을 들르는 2040 직장인으로 설정하고 이들이 가장 많이 구매하는 상품군으로 집중한 덕분이었다.

이정표 GS리테일 O4O부문장은 “GS25와 넷플릭스는 플랫폼간 협업을 통해 콘텐츠 기반의 상품을 만들고 이러한 상품을 다시 콘텐츠로 담아내는 높은 수준의 협업으로 이종 업종 제휴의 성공 모델을 제시했다”며 “하반기 오징어게임 시즌2와 같은 대작 콘텐츠가 예정된 만큼 한층 더 재미있게 넷플릭스 콘텐츠를 즐길 수 있도록 차별화된 협업 마케팅을 선보이겠다”고 말했다.

이상원 기자 sllep@rpm9.com