르노삼성자동차는 뉴 SM5의 출시를 기념하여 르노삼성자동차 홈페이지에서 더욱 쉽고 빠르게 차량의 사용 방법을 확인 할 수 있는 E-GUIDE(이-가이드: 인터넷 사용 설명서)를 개설한다고 밝혔다.

르노삼성자동차 E-GUIDE는 고객들을 위한 가이드 북을 웹 상에서 제공하는 것으로, 사용 설명 관련 내용을 동영상으로 볼 수 있는 , 차량의 각 부분 별 사용 방법을 글과 이미지로 제공하는 , 차량 관리 방법과 보증 정보를 확인할 수 있는 그리고 오디오와 내비게이션의 사용 설명서를 다운로드 받아 볼 수 있는 등 네 개의 영역으로 구성하여 고객들이 보다 쉽게 접근할 수 있도록 개발되었다.

특히, 동영상으로 차량 사용법에 대해 설명하는 는 국내 완성차 업계 최초로 제공하는 기능으로 에 적용된 각종 새로운 기능에 대해, 동영상과 내래이션으로 설명함으로써 보다 쉬운 이해를 돕고 있다. 나아가, 뉴 SM5의 뒷좌석 독립 풀오토 에어컨, 퍼퓸 디퓨져, 2 모드 삼성 플라즈마 이오나이저, 운전석 마사지 시트 등과 같은 최첨단 웰빙 사양에 대해 고객들이 쉽게 접근 할 수 있도록 자세한 사용 설명을 제공하고 있다.

르노삼성자동차 영업본부 박수홍 본부장은 “인터넷에서 동영상으로 사용 방법을 확인 할 수 있는 기능은 국내 완성차 업계 최초로 르노삼성자동차가 제공하는 서비스” 라며 “차량에 장착된 첨단 기능 등의 섬세한 설명으로 고객들에게 더욱 큰 만족감을 제공하고자 한다” 고 말했다.

한편, 르노삼성자동차 E-GUIDE 홈페이지 (www.renaultsamsungM.com/e-guide)를 통해 접속이 가능하며, 뉴 SM5뿐만 아니라 지난해 7월 출시한 의 각종 기능과 장치 등의 사용 방법도 제공하고 있다.