F1대회조직위원회는 2012 F1대회 관련 각종 문의사항에 대하여 친절․신속한 안내로 관람객의 불편사항 최소화 및 대회 이미지 제고를 위해 8일부터 대회 마지막 날인 14일까지「종합 콜센터」를 확대 설치·운영키로 하였다.

지난 3월부터 운영 중인 콜센터를 20여명의 전담요원으로 확대 운영하여 명실상부한 2012 F1 코리아 그랑프리의 위용을 실감하게 하고 있으며, 입장권(티켓), 교통․숙박안내 등 2012 F1대회와 관련한 모든 궁금 사항은「종합콜센터(1588-3448)」로 전화하면 곧바로 안내 받을 수 있어 한층 관람객의 편의를 돕게 되었다.

「종합콜센터」는 8일부터 대회 전일인 11일까지는 오전 9시부터 오후 6시까지, 대회기간(12~14일)에는 K-POP 및 싸이 축하공연 등이 개최됨에 따라 오후 8시까지 탄력적으로 운영한다. 또한, 운영시간 이외에는「한국관광공사 콜센터(국번없이 1330)」로 연결하여 24시간 서비스를 제공, 이용객에게 최대한 편의를 제공한다는 방침이다.

조직위 관계자는 “올해 F1대회가 3번째로 개최되는 만큼 관람객의 불편사항을 해소하고, 전남도 및 F1대회에 대한 좋은 이미지 제고를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.